Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары подлежат возврату/обмену исключительно согласно законодательству Украины. Закон Украины "О защите прав потребителей" По товарам должного качества: Товары подлежат обмену возврату. Должен быть сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы. Срок возврата товаров 14 дней кроме дня покупки товара. Транспортные расходы по такому возвращению в полном объеме несет Покупатель. Категории товаров, подлежащих возврату: - Все для сада, орогода - Емкості для води -Обогреватели. Камины -Газовие боллоны и оборудование -Грили-BBQ -Сенсорные ведра JAH -Хозблоки. Сараи для дров -Сантехника По товарам ненадлежащего качества: Категории товаров, подлежащих возврату: - Все для сада, орогода - Емкості для води -Обогреватели. Камины -Газовие боллоны и оборудование -Грили-BBQ -Сенсорные ведра JAH -Хозблоки. Сараи для дров -Сантехника Товары подлежат наводнению в течение 14 дней кроме дня покупки. В течение гарантийного срока – товар подлежит гарантийному обслуживанию. Транспортные расходы по таким товарам несет Продавец. Порядок отправки товаров для обмена/возврата: Покупатель отправляет товар через почтовую службу продавцу. После получения и проверки товара в течение 3-5 дней Продавец возвращает средства или отправляет товар на обмен. Порядок получения средств по возврату товаров: наличными в физической точке продажи 04074, г. Киев Оболонский район, ул. Луговая 9 (возле ТРЦ Караван) безналично на карточный счет указанный Покупателем (средства возвращаются в течение 3-5 дней после получения и проверки товара Продавцом) Обмен/возврат товара возможно осуществить физически по адресу 04074, г. Киев Оболонский район, ул. Луговая 9 (возле ТРЦ Караван)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.